Säkerhetsguide för tjänsteleverantörer

Gör din profil detaljerad. Gör en skiss med dina tidigare erfarenheter, egenskaper och kvalifikationer. Presentera dessa sedan tydligt i din profilbeskrivning. Var också ärlig när du skapar din profil. Öppenhet skapar förtroende och ökar dina chanser att bli kontaktad av familjer som tror du kan passa för just dom. Skapa dig en bra uppfattning om vad familjerna söker hos en tjänsteleverantör, och läs noggrant arbetsbeskrivningar och krav som ställs när du bearbetar din profil och innan du skickar din ansökan.

Ladda upp foton och dokument. Ladda upp en profilbild: Många familjer vill också få ett visuellt intryck av intressanta kandidater. Välj en profilbild med vänligt intryck, som speglar din personlighet men samtidigt är seriös. Dessutom har du möjligheten att ladda upp dokument så som referenser, intyg, ID-handlingar och certifikat på din Care.com-profil. Familjer som är intresserade av din profil kan då be dig om tillgång till dessa dokument. Du bestämmer själv vilka familjer som ska få tillgång. Dokumenten är annars låsta på din profil.

Verifiera din profil. Som tjänsteleverantör på Care.com kan du dessutom verifiera din profil. Med denna funktion kan du verifiera såväl telefonnummer som Facebook-konto och e-post. Om verifieringen går igenom, syns detta på din profil vilket skapar ett seriöst och pålitligt intryck.

Omdömen Be tidigare familjer som har anlitat dig att ge dig omdömen och betyg på din Care.com-profil. Positiva omdömen är hjälpsamt för familjer som söker en pålitlig kandidater, och de ökar dina chanser till jobb.

Skriv ansökan. Beskriv tydligt i din ansökan, varför du vill arbeta för just denna familj. För att få drömjobbet bör du ha i åtanke vilka krav som ställs i jobbeskrivningen. Visa att du är påläst och anpassa din ansökan efter familjens annons. Var öppen och dela med dig av dina erfarenheter och kvalifikationer.

Skicka meddelanden på Care.com. Skydda din privata information när du söker jobb, och inled kommunikationen med familjen enbart via portalen och inte e-post. På detta sätt ger du endast kontaktinfo vidare, om du känner att jobbet är seriöst och att familjen är pålitlig. Tills dess filtrerar vårt system meddelanden som indikerar att de är spam, bedrägerier eller har annat olämpligt innehåll.

Gör research på Internet. Du kan alltid göra sökningar själv via sökmotorer, för att se vilken information som finns online om familjerna eller personerna du har kontakt med på portalen. Även sociala nätverk som Facebook, Zing eller Twitter kan vara hjälpsamma för att bedöma om detta är ett seriöst jobberbjudande eller ej.

Jobb-check. Efter att varje jobbannons har skapats sig på Care.com, måste den godkännas innan den blir synlig på portalen. Vår kundservice går igenom varje jobberbjudande och ser till att innehållet fyller våra kriterier vad gäller lämplighet och kvalitét. Först efter att denna koll har gjorts blir annonsen godkänd och synlig på Care.com.

Anmäl tvivelaktigheter. Vi använder modern teknik för att filtrera och hitta olämpligt innehåll på plattformen. Om du trots detta skulle ha känslan att en familjs profil, ett jobb eller ett meddelande på något sätt är olämpligt eller kan tänkas vara spam eller bedrägeri, så bör du anmäla detta till vår kundservice. Genom att klicka på “Anmäl“ på användarens profil får kundservice automatiskt besked om detta. Länken hittar du på alla användares profiler. Dessa anmälningar tar vi på fullaste allvar, och vi prioriterar granskning av profiler som har "flaggats" av andra användare.

Ha scam och bedrägerier i åtanke. Om ett erbjudande låter för bra för att vara sant så är det oftast det. Acceptera aldrig checkar med avsikten att skicka tillbaka pengar till personen som skickat den. Detta är ett aktuellt exempel på de Internet-bedrägerier som kan förekomma på plattformar som denna, som framförallt drabbar barnvakter, städare och andra som arbetar med hushållsnära tjänster.

Personlig jobbintervju. Det är alltid viktigt att träffa den familj eller person som erbjuder ett jobb, innan man går igenom arbetsuppgifter eller annan information. Om det finns tvivel, bör du se till att ha intervjun på offentlig plats, så som ett café. Se också till att få se personens ID-handling.

Gör formella överenskommelser. Du har hittat ett jobb redan? Toppen! När du till slut har bestämt dig för ett jobb, och ni har kommit överrens om att en familj ska anlita dig, är det dags att ta tag i den formella biten. Det är viktigt att göra skriftliga överenskommelser som tydligt beskriver vad jobbet kommer innebära, samt annat viktigt så som lön, när betalningar ska ske, försäkringsdetaljer och så vidare.

Skriv kontrakt. Sätt dig ned med familjen i lugn och ro och gå igenom kontraktets innehåll. Tänk på tillägg i dokumentet (vid behov), så som överenskommelser om semester, sjukdagar och betalade semesterdagar.

Avtal för första arbetsdagen. Den första arbetsdagen är det bra att gå igenom en lista med viktiga punkter. Vad som behöver göras, eller information som behövs till vissa arbetsuppgifter. Denna lista kan innehålla info som: Kontakt vid nödfall, praktisk information om hemmet (tvättmaskin, städutrustning etc.), säkerhet, regler i hemmet eller inom familjen etc.