Vanaf het moment dat je een vacature plaatst op care.com, komen de sollicitaties binnen rollen. Hoe moet je nu uit al deze kandidaten een keuze maken? Het sollicitatieproces is de sleutel. Selecteer eerst de kandidaten die u ´op papier` het meest aanspreken en nodig hen vervolgens uit voor een kennismakingsgesprek. Hoewel het kiezen van een oppas vaak een gevoelskwestie is, helpt ook het stellen van de juiste vragen je om een goede selectie te kunnen maken. Met de volgende vragen kom je al veel te weten over de sollicitant.
Waarom vind je het leuk om een dierenoppas te zijn?
Beginnen met een open vraag is belangrijk, zodat je kunt zien of er enthousiasme bij de kandidaat is ten opzichte van dieren en voor dit type baan. Wanneer iemand uitbundig is over dit werkveld, vindt die persoon het werk waarschijnlijk echt leuk en ziet hij of zij het niet alleen als een manier om wat extra geld te verdienen.
Wil je eens met mijn huisdier spelen?
Breng je dier mee naar het gesprek en kijk of het zich op zijn gemak voelt bij de oppas. Alle training in de wereld maakt niets uit wanneer je huisdier niet door één deur kan met de persoon met wie je praat. Soms reageren dieren instinctief negatief op iemand. Zie hoe de kandidaat met je hond of kat omgaat; voelt hij of zij zich comfortabel bij het spelen met of in de buurt van je dier?
Wat voor opleiding heb je gedaan?
Het is belangrijk dat iemand enthousiast is, maar vraag ook wat voor soort opleiding of training de persoon gevolgd heeft. Bepaalde cursussen of diploma´s kunnen van toegevoegde waarde zijn bij de zorg voor een huisdier. Wees er in ieder geval zeker van dat de oppas gezondheidsproblemen opmerkt en adequaat kan reageren.
Wat voor ervaring heb je?
Heeft deze persoon gezorgd voor dezelfde soort huisdieren in het verleden? Wat vond de oppas van deze ervaringen? Wat heeft hij of zij ervan geleerd?
Welke diensten bied je?
Wil je dat jouw dier verzorgd wordt wanneer je weg bent? Vind je het belangrijk dat er regelmatig een uur actief wordt gespeeld? Wil je dat de oppas een checklist bijhoudt van wat hij of zij heeft gedaan? Een oppas kan al deze dingen doen, maar je moet zelf uit zien te vinden of je gesprekspartner dit ook echt doet. Stel specifieke vragen. Wat voor soort verzorgingsproducten gebruikt hij of zij? Waar let hij of zij op in het park?
Heb je een contract?
Een contract waarin alles opgesomd wordt brengt rust. Lees elk contract aandachtig door voor je het ondertekent, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Staat alles erin?
Heb je referenties?
Wanneer je zeker wilt weten dat andere werkgevers van deze oppas tevreden waren, kun je gebruik maken van referenties. Bel de referenties en vraag hoe hun ervaring was met de desbetreffende persoon.
Ben je verzekerd?
Een goede verzekering zorgt voor meer rust met betrekking tot verschillende onverhoopte situaties (ongelukken, diefstal etc.).
Op hoeveel andere dieren pas je momenteel?
Je wilt er zeker van zijn dat deze persoon genoeg tijd heeft voor jouw huisdier. Als de verzorger op vele dieren past, kan het zo zijn dat hij of zij niet zo heel veel speciale aandacht heeft voor je dier.
Tenslotte: vergeet niet dat dit gesprek niet alleen plaatsvindt voor jou. De oppas zou net zoveel vragen moeten stellen als jij. Daaruit blijkt of er oprechte interesse is.
