Tee oikeita päätöksiä - koko palkkausprosessin ajan
Olitpa missä vaiheessa palkkausprosessia tahansa - sopivien arjen auttajan valinnassa, haastatteluissa tai juuri palkkaamassa - haluamme auttaa Sinua löytämään sopivan arjen auttajan perheellesi.
Care.com ei ole välityspalvelu. Olemme online-portaali, jonka kautta perheet ympäri Suomea voivat ottaa yhteyttä ammattitaitoisiin hoitajiin ja arjen auttajiin. Tämän vuoksi mahdollisuutemme tarkastaa palveluntarjoajia on rajallinen. Juuri siksi on tärkeää, että voimme tarjota Sinulle hyödyllisiä tietoja ja vinkkejä, jotta onnistut tekemään oikeita päätöksiä etsiessäsi apua arkeen.
Profiilien vertailu
Yksityiskohtaiset profiilit. Care.comin käyttäjillä on mahdollisuus luoda yksityiskohtainen profiili, jossa he voivat kertoa lisää työkokemuksestaan, pätevyydestään, saatavuudestaan sekä motivaatiostaan ja lisätä todistuksia ja asiakirjoja. Pohdi, mitä ominaisuuksia ja minkälaisia aiempia kokemuksia toivot arjen auttajalta. Hae sitten toiveitasi vastaavia käyttäjiä.
Profiilin tarkastus. Jokainen Care.comiin lisätty profiili tarkastetaan ennen julkaisua. Koulutuksen saaneet asiakaspalvelijamme käyvät läpi profiilit sopimattoman sisällön estämiseksi.
Kiinnitä huomiota vahvistuksiin. Care.comin käyttäjillä on mahdollisuus vahvistaa puhelinnumeronsa, sähköpostiosoitteensa ja Facebook-tilinsä. Tieto onnistuneista vahvistuksista korostetaan profiilissa.
Ilmianna väärinkäytökset. Käytämme viimeisintä teknologiaa suodattaaksemme epäilyttävän ja asiattoman sisällön sekä roskapostin. Jos Sinulla on kuitenkin herää epäilyksiä toiselta käyttäjältä saamastasi viestistä, ilmoita siitä asiakaspalveluumme. Klikkaa linkkiä "Ilmianna", jolloin tieto epäilyttämästä sisällöstä välitetään automaattisesti asiakaspalveluumme. Löydät linkin kaikista arjen auttajien profiileista ja viesteistä. Otamme väärinkäytökset hyvin vakavasti ja asetamme Sinut aina etusijalle.
Takaisin alkuun »
Kriteerien asettaminen
Asiakirjojen tarkastelu. Arjen auttajilla on mahdollisuus lisätä Care.com-profiileihinsa asiakirjoja kuten suosituksia, todistuksia, pätevyyksiä ja henkilöllisyystodistuksia. Pyydä hakijoilta pääsyä tarkastelemaan heidän lisäämiään asiakirjoja, jotta voit vakuuttua heidän pätevyydestään. Asiakaspalvelumme tarkastaa asiakirjat aina etukäteen.
Lue muiden käyttäjien arvosteluja. Apua etsivät voivat kirjoittaa arvosteluja palveluntarjoajista ja näin jakaa palkkauskokemuksiaan muiden käyttäjien kanssa. Lue - jos saatavilla - arvosteluja ennen palkkaamispäätöstä. Voit myös käyttää hakukoneita ja sosiaalista mediaa etsiäksesi tietoa arjen auttajista.
Lähetä viestejä Care.comissa. Käytä Care.comin viestijärjestelmää arjen auttajille viestittämiseen henkilökohtaisen sähköpostisi sijaan. Näin varmistat tietosuojasi. Lisäksi järjestelmämme suodattaa roskapostia sekä epäilyttävää ja asiatonta sisältöä.
Takaisin alkuun »
Haastattelut
Puhelinhaastattelu. Puhelinhaastattelu on oiva tapa saada ensivaikutelma hakijasta. Näin voit helposti päättää, haluatko tavata hakijan myöhemmin henkilökohtaisesti. Puhelinhaastattelun avulla voit pyytää hakijalta yhteystietoja ja kysyä hänen käytettävyydestään, palkkatoiveestaan ja suosituksistaan.
Henkilökohtainen haastattelu. Löysitkö hakijoiden joukosta suosikkisi puhelinhaastattelun avulla? Tapaa hänet henkilökohtaisesti ja keskustele hänen työhistoriastaan ja pätevyyksistään. Henkilökohtaisen haastattelun avulla saat selville, sopiiko hakija sinun tarjoamaasi työhön. Voit pyytää häntä tuomaan haastattelutilanteeseen esimerkiksi suosituksia ja todistuksia. Löydät vinkkejä työhaastatteluun verkkolehdestämme.
Tarkasta suositukset. Viittä vaille valmista? Nyt kannattaa vain tarkastaa hakijan suositukset olemalla yhteydessä hänen entisiin työnantajiinsa.
Takaisin alkuun »
Arjen auttajan palkkaaminen
Tee sitova sopimus. Oletko löytänyt sopivan palveluntarjoajan? Seuraavaksi on tärkeää hoitaa muodollisuudet. Tehkää yhdessä sitova sopimus ja määritelkää kirjallisesti esimerkiksi tuntipalkka, maksutapa, vakuutusasiat jne.
Varmista sopimuksen laillisuus. Keskustele arjen auttajan kanssa sopimuksen sisällöstä. Varmista, että sopimus sisältää mahdolliset lisäedut kuten loma-ajan, miten toimia sairaustapauksissa ja onko palveluntarjoajalla oikeus maksettuihin lomapäiviin.
Sopikaa koeajasta. Jos etsit pitkäaikaista apua ja haluat arjen auttajan suorittavan koeajan, keskustelkaa tästä jo varhaisessa vaiheessa. Tavallisesti koeaika kestää 2-3 viikkoa. Koeaika on loistava tapa varmistaa, että teet oikean päätöksen. Näin myös arjen auttajalla on mahdollisuus saada selville, vastaako työ hänen ennakko-odotuksiaan.
Sopikaa ensimmäisestä työpäivästä. Pohtikaa yhdessä, mitkä asiat on tärkeää hoitaa kuntoon ennen ensimmäistä työpäivää. Laadi lista yhteystiedoista hätätilanteessa, kerro asunnostasi, ottakaa turvallisuusasiat huomioon ja muista kertoa mikäli perhe noudattaa tiettyjä sääntöjä tai ruokavaliota.
Takaisin alkuun »
