Sikkerhetsveiledning for arbeidsgivere

Godkjenning Alle medlemmer av Care.com må gå gjennom en godkjenningsprosess. Den blir foretatt av vår kundeserviceavdeling som personlig sjekker alle profiler for upassende og inkonsekvent informasjon som er i strid med våre retningslinjer. Det er kun etter en slik godkjenningsprosess en profil vil være synlig og få mulighet til å være aktiv på nettsiden vår.

Detaljer Hjelpere kan fremheve sine kvalifikasjoner, sin erfaring og de tjenestene de tilbyr på profilene sine. Tenk igjennom hvilke karakteristikker din ideelle hjelper har, og bruk disse som en sjekkliste når du ser gjennom passende kandidater.

Verifisering Hjelpere kan verifisere sine kontaktdetaljer, inkludert telefonnummer, e-postadresse og deres Facebook-konto. Den informasjon som allerede er blitt verifisert er fremhevet på profilen. Før du kontakter hjelpere bør du forsikre deg om at de har verifisert kontaktdetaljene sine da dette hjelper deg til å bekrefte hjelperens identitet.

Rapportering Vi bruker den nyeste teknologien for å filtrere ut falske profiler og svindelforsøk i tillegg til upassende innhold fra våre nettsider. Om du imidlertid opplever en profil eller meldinger som virker bekymringsverdige, inneholder spam eller upassende ber vi deg om å rapportere dette til oss. Klikk på “Rapporter medlem” linken på hver profil eller melding for å sende et automatisert varsel til vårt kundeserviceteam. Care.com prioriterer og behandler alle slike henvendelser og varsler svært seriøst.

Dokumentasjon Hjelpere kan laste opp sertifikater, ID, referanser, kvalifikasjoner, politiattester (vandelsattest) og annen nyttig dokumentasjon til sin profil. For å se disse dokumentene klikker du på knappen “Be om tilgang”. Alle dokumenter blir godkjent av vårt kundeserviceteam før de blir synlige på en profil. Når du møter kandidater for første gang bør du be dem om å ha med fysiske kopier til deg av de dokumentene de har lastet opp.

Omtaler Du som arbeidsgiver kan skrive omtaler på de hjelperne du har tidligere ansatt. Derfor bør du ta deg tid til å lese gjennom omtaler når du vurderer kandidater, da de omtalene som har blitt skrevet kan gi deg et tydeligere bilde av personen du vurderer å ansette!

Nettsøk Foreta et eget internettsøk på potensielle kandidater og sjekk de sosiale nettverk eller blogger de er medlem av og profilene de har eller er tilknyttet til. Dette vil hjelpe deg til å forme en mening om kandidatene og om de er egnet til din jobb.

Meldinger Kontakt hjelpere gjennom vår meldingstjeneste i stedet for å benytte din private e-postadresse. Ved å gjøre dette har du større kontroll over den informasjonen du deler.I tillegg vil vårt system filtrere alle meldinger for spam, svindelforsøk eller andre upassende og uønsket innhold.

Telefon Før du velger å møte kandidater ansikt til ansikt for et intervju bør du først foreta en telefonsamtale eller et telefonintervju. Dette vil gi deg litt mer informasjon om din kandidat og et bedre inntrykk av deres personlighet og egnethet for stillingen du har utlyst. I tillegg kan en innledende telefonsamtale gi deg sjansen til å bekrefte detaljer du lurer på, som for eksempel deres tilgjengelighet og forventninger om lønn.

Face-to-face Er det en kandidat som har skilt seg ut fra de andre når dere pratet på telefonen? Om det er tilfellet bør du invitere denne eller disse kandidatene til et intervju for å møte dem ansikt til ansikt. Dette er en perfekt sjanse til å avgjøre hvor godt de er egnet til din jobb og du får lære mer om deres ferdigheter og erfaring. Om mulig bør du be dem ta med kopier av de dokumentene de nevner de har på sin profil i tillegg til sertifikater og referanser fra tidligere jobber.

Referanser Har du funnet den perfekte kandidaten? På dette tidspunktet i prosessen bør du be kandidaten om å fremvise referanser fra tidligere arbeid, slik at du kan kontakte disse før du kommer med et jobbtilbud.

Kontrakter Det er veldig viktig å bekrefte alle jobbens detaljer og gjøre dem bindende ved å tegne opp en skriftlig kontrakt. Kontrakter bør inkludere detaljer som betaling, feriedager, vilkår og betingelser, i tillegg til arbeidsoppgaver og andre nødvendige detaljer. Du bør forsikre deg om at du har diskutert alle aspekter av kontrakten og jobben du har tilbudt med hjelperen før dere begge har signert kopier av kontrakten.

Prøvetid Om du er interessert i å benytte deg av prøvetid må du informere din hjelper og kandidat om dette, helst så tidlig som mulig i ansettelsesprosessen og inkludere dette og hvor lenge prøvetiden skal vare i kontrakten eller arbeidsavtalen. Prøvetid pleier normalt å vare alt fra 1 måned til maksimalt 6 måneder. Prøvetid kan være en ypperlig måte å forsikre deg om at du har funnet rett person.

Handle hvitt Du er vanligvis ansett å være arbeidsgiver til en nanny, barnepike, vaskehjelp eller andre som jobber i hjemmet ditt når de ikke er selvstendig næringsdrivende. Du som ansetter en barnepike, vaskehjelp eller andre personer som jobber i ditt hjem er normalt å regne som arbeidsgiver når arbeidstaker ikke er selvstendig næringsdrivende og for eksempel har et enkeltmannsforetak eller tjener mer grensen for hva som kan tjenes uten å måtte skatte.For mer informasjon om å ansette noen til å arbeide i ditt hjem se her eller her og her.

Første arbeidsdag Vi anbefaler på det sterkeste å lage en liste med viktige punkter for din hjelper på deres første dag. Denne listen bør inkludere ting som medisinske tilstander, nødkontakter, viktige detaljer om huset og regler om det er relevant.