Tietosuojamääräykset


Tietosuojasta vastaava taho: 

Care.com Europe GmbH
Rotherstr. 19
10245 Berlin

Turvallisuus ja yksityisyys
Fi.care.com suhtautuu turvallisuuteen erittäin vastuullisesti ja pitää siksi velvollisuutenaan lakisääteisten tietosuojaa koskevien määräysten ehdotonta noudattamista.
Fi.care.com tekee kaikkensa estääkseen luvattoman pääsyn sille luovutettuihin tietoihin. Käyttämällä tarkkaa käyttöoikeusjärjestelmää ja teknisiä suojausmenetelmiä, kuten SSL-suojausta ja palomuurisarjoja, taataan tehokas tietosuoja. Tili- ja luottokorttitietojen syöttö verkkosivustolla tapahtuu vasta sen jälkeen, kun erityisesti suojattu internetyhteys on avattu.

Tietoja ei luovuteta eteenpäin
Luovutetut tiedot ovat meillä turvassa. Fi.care.com ei myy, vaihda tai muuten käytä luvattomasti henkilötietoja tai muuta henkilökohtaista tietoa. Varmistamme, että henkilötietoja ei luvattomasti luovuteta muille yrityksille tai järjestöille.


Tietosuojaseloste


1. Suojaus ja turvaaminen
Kaikkien asiakastietojen suojaus ja turvaaminen on fi.care.com -sivustolla erityisen huomion kohteena. Fi.care.com huomioi palvelutoiminnassaan lakisääteiset tietosuojamääräykset Saksan liittotasavallan lakien mukaan, erityisesti liittovaltion tietosuojalain (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG), sähköisen viestinnän tietosuojalain (Telemediengesetz, TMG) ja osavaltioiden yleisradiosopimuksen (Rundfunkstaatsvertrag RStV).

2. Tarpeellisten tietojen kerääminen
Jotta fi.care.com voi toimittaa palveluja, täytyy sen kerätä, tallentaa, käsitellä ja käyttää sille luovutettuja henkilötietoja tietosuojavaatimuksia noudattaen. Tämä tapahtuu vain, mikäli asiakas antaa luvan palvelujen käyttöönoton yhteydessä kertyneiden ja palvelujen suorittamiseen tarpeellisten henkilötietojen keräämiseen, tallentamiseen, käsittelyyn ja käyttämiseen fi.care.com -yrityksen tai sen toimeksiantaman yrityksen toimesta, ja edellä mainittu tietojen käyttö on lakisääteisesti oikeutettua siinä määrin kuin se on tarpeen sopimuksen täyttämiseksi (vrt. liittovaltion tietosuojalaki BDSG: § 28 kohta 1 luku 1 nro 1 BDSG). Fi.care.com pitää yllä tietoja annetuista luvista. 
Henkilötietoja ovat tiedot, jotka sisältävät merkintöjä jonkun tietyn tai määriteltävissä olevan käyttäjän henkilökohtaisista ja tosiasiallisista olosuhteista. Rekisteröitymisen yhteydessä kysytään seuraavia tietoja: Sukunimi, etunimi, katuosoite, asuinpaikka ja postinumero, puhelinnumero, sukupuoli, sähköpostiosoite sekä syntymäaika. Maksullisen tuotteen tilauksen yhteydessä kysytään lisäksi ostotapahtuman käsittelemiseksi mahdollisesti tilitiedot. 
Sekä oma-aloitteisesti annettuja henkilötietoja (esim. profiilitietojen rekisteröinnin yhteydessä) että rekisteröitymisen yhteydessä (esim. yhdistävän tietokoneen verkkoaseman nimi, IP-osoite, päivämäärä ja yhdistämisen kellonaika) ja mahdollista käyttäjänimeä käytetään halutun tarjouksen turvalliseen käsittelyyn. Lisäksi tietoja käytetään mahdollisissa tiedotteissa, suositeltaviin sivuihin ja palveluntarjoajien arviointiin. Mikäli tietoja käytetään tarkoitukseen, joka lakisääteisten määräysten mukaan vaatii lupaa, pyydetään siihen erikseen lupa. Kyseisen, kerran annetun luvan voi perua milloin tahansa tai kieltää tietojen käytön tulevaisuudessa.

3. Muu tietojen hyödyntäminen

3.1. Facebook yhteisöliitännäisten käyttö
Fi.care.com -sivusto käyttää Facebook.com-yhteisöpalvelun yhteisöliitännäisiä (social plugin), joita ylläpitää Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA (jäljempänä "Facebook"). Liitännäiset on merkitty Facebook-logolla tai lisämerkinnällä "Facebook-yhteisöliitännäinen". 
kun avaat internetsivustollamme sivun, jolla kyseinen liitännäinen on, muodostaa selaimesi suoran yhteyden Facebookiin. Facebook välittää liitännäisen sisällön suoraan selaimeen, joka yhdistää sen verkkosivustolle. Tällöin Facebook saa tiedon, että olet avannut kyseisen sivun internetsivustollamme. Mikäli olet sisäänkirjautunut samanaikaisesti Facebookiin, voi Facebook tunnistaa sinut ja yhdistää vierailusi Facebook-tiliisi. Kun käytät liitännäistä, esim. klikkaat Tykkää-painiketta, selaimesi lähettää kyseisen tiedon Facebookiin. Facebook tallentaa tiedon. 
Lisätietoja tietojen keruun tarkoituksesta ja laajuudesta sekä lisätietoja siitä, miten Facebook käsittelee, käyttää ja tallentaa tietoja sekä tähän liittyvät käyttäjän oikeudet ja asetusmahdollisuudet oman yksityisyyden suojaamiseksi löytyvät Facebookin tietojenkäyttökäytännöstä
Jos et halua, että Facebook kerää sinusta tietoja verkkosivustomme avulla, ei kannata klikata Facebook-painiketta ja erityisesti kannattaa kirjautua ulos Facebookista ennen kuin vierailet sivustollamme.

3.2 Google+ yhteisöliitännäisten käyttö
Fi.care.com -sivusto käyttää plus.google.com-sosiaalisen verkoston yhteisöliitännäisiä (social plugin), joita ylläpitää Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (jäljempänä "Google"). Liitännäiset on merkitty Google tai Google +1 -logolla tai lisämerkinnällä "Google-yhteisöliitännäinen". Kun avaat internetsivustollamme sivun, jolla kyseinen liitännäinen on, muodostaa selaimesi suoran yhteyden Googlen palvelimiin. Liitännäisen sisältö välitetään Googlelta suoraan selaimeesi ja se yhdistää verkkosivustoon. Liitännäisiä käyttämällä Google saa tiedon siitä, kun käyttäjä avaa vastaavan sivun sivustollamme. 
Jos olet kirjautuneena sisään Googleen, se voi yhdistää vierailusi Google-tiliisi. Mikäli käytät liitännäisiä, esim. +1-painiketta tai kirjoitat kommentin, välittää selain kyseisen tiedon suoraan Googlelle, joka tallentaa sen. Tietojen keruun tarkoituksesta ja laajuudesta sekä lisätietoja siitä, miten Google käsittelee, käyttää ja tallentaa tietoja sekä tähän liittyvät käyttäjän oikeudet ja asetusmahdollisuudet oman yksityisyyden suojaamiseksi löytyvät  Googlen tietosuojakäytännöstä
Jos et halua, että Google kerää sinusta tietoja internetsivustomme avulla, ei kannata klikata Google-painiketta ja erityisesti kannattaa kirjautua ulos Googlesta ennen kuin vierailet sivustollamme.

3.3 Luovutus
Yleisesti henkilötietoja ei luovuteta kolmannelle osapuolelle, paitsi siinä tapauksessa, että käyttäjä on antanut siihen luvan tai tietojen luovuttaminen sallitaan asiaankuuluvissa lainmukaisissa määräyksissä. Maksullisten palvelujen yhteydessä luovutetaan maksun käsittelylle tarpeelliset tiedot käyttäjän valitsemalle maksupalvelulle (esim. PayPal, ClickandBuy, Wirecard). Jotta palveluita voidaan toteuttaa ja niitä voidaan parantaa, käyttäjätiedot luovutetaan myös Care.com, Inc. -emoyhtiölle Yhdysvaltoihin.

3.4 Facebook Connent –palvelun käyttö
Care.com tarjoaa mahdollisuuden rekisteröityä käyttäjäksi olemassa olevia Facebook-käyttäjäprofiilin tietoja käyttämällä. Tähän käytämme Facebook Connent –palvelua, jota tarjoaa Facebook Inc., 1601 Willow Roead, Menlo Park, Kalifornia, 94025, Yhdysvallat (”Facebook”). Jos käytät tätä toimintoa, sinut uudelleenohjataan Facebookiin ja sinua pyydetään kirjautumaan sisään käyttäjänimesi ja salasanasi avulla. Tämän jälkeen käytämme Facebook-tietojasi Care.com-tilillesi kirjautumiseen, mutta emme säilytä niitä. Jos olit jo valmiiksi kirjautunut Facebookiin, tätä vaihetta ei ole. Kun sähköpostiosoitteesi ja julkiset profiilitietosi (erityisesti nimi, profiilikuva, syntymäpäivä, kavereiden lukumäärä, sukupuoli, kieli sekä maa) lähetetään meille, sinun tulee vahvistaa prosessi ”Kirjaudu Facebookin kautta” –painiketta klikkaamalla. Muodostuu pysyvä yhteys Care.com- ja Facebook-tiliesi välille. Saadaksesi lisätietoa Facebook Connent –palvelusta, mukaan lukien käytettävissä olevista yksityisyyttäsi suojaavista asetuksista, tutustu Facebookin tietojenkäyttökäytäntöön.

3.5 Vahvitukset
Parantaakseen palvelunsa laatua ja kehittääkseen edelleen luottamusta käyttäjien keskuudessa Care.com tarjoaa rekisteröityneille käyttäjilleen mahdollisuutta vahvistuksiin. Vahvistukset voi toteuttaa käyttäjän sähköpostiosoitteen, Facebook-tilin ja matkapuhelinnumeron avulla. Lähetämme matkapuhelinnumeron palveluntarjoajalle Nexmo Inc., 217 Second Street, 4th Floor, San Francisco, Kalifornia, 94105, Yhdysvallat. Tarkastellaksesi prosessin tarkoitusta ja tietojen soveltamista, käsittelyä ja käyttöä sekä oikeuksiasi ja mahdollisia yksityisyydensuoja-asetuksiasi, tustustu Nexmo Inc.:n tietosuojakäytäntöihin.

4. Käyttäjäprofiilit
Voimme lakisääteisten määräysten puitteissa analysoida markkinointi- tai markkinointitutkimustarkoituksessa sekä palveluiden parantamiseksi käyttäjäprofiileita. Tällöin niille luodaan salanimet ts. käyttäjäprofiilit eivät ole tunnistettavia, vaan ne on tehty nimettömiksi. Tämä tapahtuu kuitenkin vain, mikäli käyttäjä ei ole käyttänyt oikeuttaan kieltää tietojensa käsittelyn tähän tarkoitukseen.

5. Evästeiden käyttö
Osassa palveluissa on tarpeellista käyttää nk. evästeitä (cookies). Eväste on tekstitiedosto, joka tallennetaan joko väliaikaisesti (istuntokohtainen eväste) tai pysyvästi (pysyvä eväste) kovalevylle. Evästeitä ei käytetä ohjelmien suorittamiseen tai virusten lataamiseen tietokoneelle. Evästeiden päätarkoitus on ennemminkin muodostaa käyttäjälle täsmällinen tarjonta ja tehdä palvelun käyttämisestä niin aikaasäästävää kuin mahdollista. Useimpien selainten vakioasetus sallii evästeet. Käyttäjä voi kuitenkin muuttaa selaimen asetuksia siten, että se ei salli evästeitä tai vaatii käyttäjältä etukäteen niiden hyväksynnän. Evästeiden estäminen aiheuttaa sen, että kaikki palvelumme eivät toimi häiriöttä. 
Käytämme evästeitä, jotta kunkin käyttäjän verkkovierailu olisi yksilöllinen ja verkossa vietetty aika olisi mahdollista käyttää mahdollisimman tehokkaasti. Käytämme pääasiallisesti istuntokohtaisia evästeitä, jotka poistetaan, kun selain suljetaan. Istuntokohtaisia evästeitä käytetään tällöin sisäänkirjautumisen todentamisessa ja kuormantasauksessa (Load Balancing). Asetamme itse evästeitä, jotta voimme kerätä, käsitellä ja hyödyntää käyttäjätietoja. Näiden evästeiden käyttäminen tekee fi.care.com -sivustosta käyttäjäystävällisemmän ja -lähtöisemmän sekä tehokkaamman ja turvallisemman.
Käytämme pysyviä evästeitä seurataksemme napautusvirtatietoja (clickstreams) ja erottaaksemme automaattisesti, onko käyttäjä jo ottanut osaa kyselyyn tai nähnyt verkkosivustolle sijoitetun tiedotteen tai mainoksen, jotta näitä ei näytetä seuraavalla vierailukerralla.
Fi.care.com käyttää erilaisia markkinointimenetelmiä herättääkseen käyttäjien kiinnostuksen tuotteitaan kohtaan. Tällöin voidaan käyttää mm. hakukonemarkkinointia, kumppanuusohjelmia ja uudelleenmarkkinointikampanjoita. Tällaisten kampanjoiden suorittamiseen ja ohjaukseen käytetään evästeitä ja erilaisia jäljitysteknologioita. Erityisesti uudelleenmarkkinointi mahdollistaa sen, että tavoitamme kiinnostavilla mainoksilla kohdistetusti kumppaniverkostojemme verkkosivustoilla juuri ne käyttäjät, jotka ovat jo valmiiksi kiinnostuneita tarjonnastamme. Mainosmuodon käyttö tapahtuu uudelleenkohdistamisen yhteydessä käyttäjän aikaisemman käyttäytymisen evästeiden pohjalta tehdyn analyysin perusteella.  Lisäksi käytämme mm. kolmannen osapuolen evästeitä silloin, kun vierailija tulee verkkosivustollemme ulkoisen mainoksen kautta. Tällä tavoin saadut tiedot eivät sisällä vierailijan henkilötietoja eikä niitä ei voida missään tilanteessa käyttää sivuston vierailijan henkilöllisyyden tunnistamiseen.

6. Google Analytics
Tämä verkkosivusto käyttää Googlen (Google Inc.) kävijäseurantasovellusta. Google Analytics käyttää nk. evästeitä eli tekstitiedostoja, jotka tallennetaan vierailijan tietokoneelle ja jotka mahdollistavat verkkosivuston käytön analysoinnin. Evästeen avulla luotu tieto koskien tämän verkkosivuston käyttöä lähetetään useimmiten Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja tallennetaan siellä. Mikäli IP-anonymisointi on tällä verkkosivustolla aktivoitu, lyhentää Google IP-osoitteen ennalta EU:n jäsenvaltioiden tai muiden Euroopan talousalueen sopimuksen piiriin kuuluvien sopimusvaltioiden alueella. Vain poikkeustapauksissa täydellinen IP-osoite lähetetään Googlen palvelimelle Yhdysvaltoihin ja lyhennetään siellä. Tämän verkkosivuston toiminnanharjoittajan toimeksiannosta Google käyttää näitä tietoja analysoidakseen verkkosivuston käyttöä, kootakseen raportteja verkkosivuston tapahtumista ja lisäksi tuottaakseen verkkosivuston käyttöön ja internetin käyttöön liittyviä palveluja sivuston ylläpitäjälle. Selaimen Google Analyticsille lähettämää IP-osoitetta ei liitetä muiden Googlen tietojen kanssa yhteen. Evästeiden tallentaminen voidaan estää siihen tarkoitetulla selainohjelman asetuksella. Haluamme kuitenkin huomauttaa, että siinä tapauksessa sivuston kaikkia toimintoja ei välttämättä voida käyttää niiden koko laajuudessa. Tämän lisäksi evästeen luomien ja verkkosivuston käyttöön liittyvien tietojen (muk. lukien IP-osoite) lähettämisen Googlelle sekä näiden tietojen käsittelyn Googlen toimesta voi estää lataamalla tästä linkistä (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) selainliitännäisen ja asentamalla sen. 
Lisätietoja löytyy osoitteesta https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en tai http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html(yleistä tietoa Google Analyticsista ja tietosuojasta). Huomautamme, että tällä verkkosivustolla Google Analytics on laajennettu koodilla gat._anonymizeIp(); – näin mahdollistetaan IP-osoitteiden nimetön kerääminen (nk. IP-osoitteen piilottaminen). 

7. Monetate
Tällä sivustolla on käytössä Monetate, Monetate Inc.:n julkaisema analysointi- ja personointityökalu. Monetate käyttää evästeitä, jotka tallennetaan tietokoneellesi analysoimaan käyttäytymistäsi sivustollamme. Näin voimme kehittää palveluamme entistäkin paremmaksi. Tiedot lähetetään Monetaten palvelimelle Yhdysvaltoihin tai vaihtoehtoisesti käsitellään Euroopan unionin sisällä, jossa ne myös säilytetään ja käsitellään. Ennen tietojen käsittelyä IP-osoitteesi anonymisoidaan ja korvataan sattumanvaraisella numerolla, jolloin tietoja ei voi yhdistää IP-osoitteeseesi. Kaikki henkilökohtaiset tiedot jätetään prosessin ulkopuolelle. Voit hylätä evästeemme selaimesi asetusten avulla, mutta hylättyäsi evästeet et voi käyttää sivuston kaikkia toiminnallisuuksia. Voit estää Monetatelta tietojesi keräämisen (mukaan lukien IP-osoitteesi) ja käsittelyn klikkaamalla tästä. Lisätietoja Monetatesta osoitteessa: http://www.monetate.com/privacy-policy/.

8. Tietojen poistaminen ja korjaaminen
Käyttäjällä on oikeus milloin tahansa tarkastella, korjata, lisätä ja poistaa profiilinsa kautta käyttäjätilinsä asetuksia sekä itseensä liittyviä henkilötietoja Lisäksi käyttäjä on milloin tahansa oikeutettu perumaan toiminnanharjoittajalle antamansa luvan kerätä ja tallentaa muita vapaaehtoisia tietoja. Tämän voi tehdä sähköpostitse (infoFI@care.com"). Mikäli käyttäjä peruu luvan henkilötietojensa tallentamiseen ja käsittelyyn, emme voi enää tarjota hänelle palveluja.

9. Emme vastaa yhteistyökumppaneidemme verkkosivustoista
Viittaamme verkkosivustollamme erinäisiin yhteistyökumppaneihimme, jotka tarjoavat omilla verkkosivustoillaan palveluja. Näillä sivustoilla on yleensä omat tietosuojaselosteensa. Näillä tietosuojaselosteilla ei ole yhteyttä meihin emmekä siksi vastaa niistä. Tutustuthan erikseen kuhunkin tietosuojaselosteeseen.

10. Googlen ja muiden vastaavien hakukoneiden sekä kolmansien osapuolien internetsivujen listauksista
Pyrkimyksessä helpottaa mahdollisuuksiasi löytää palveluntarjoaja tai löytää työtä, valittuja tietoja työtarjouksesta tai palveluntarjoajaprofiileista, esimerkiksi valokuva, etunimi, sukunimen ensimmäinen kirjain, kaupunki, maakunta, työtarjouksen/profiilin kuvaus, saatetaan jakaa kolmansien osapuolien hakukonesivustojen, vastaavien mainontaa harjoittavien yritysten tai kolmansien osapuolien internetsivujen kanssa, ja täten tiedot saatetaan jakaa sivustojen hakutuloksissa (esim. Google) ja kolmansien osapuolien sivustoilla, joissa tämä tieto voidaan saattaa julkiseksi ja näin mahdollistaa tietojen yhdistäminen sinun fi.care.com -profiiliisi.

11. Tallennettujen tietojen tiedustelu
Käyttäjällä on oikeus saada tarkastella milloin tahansa hallussamme olevia häneen itseensä liittyviä henkilötietoja ilmaiseksi. Tietoja pyydetään kirjallisesti. Tietopyyntö lähetetään kirjallisesti (esim. kirje, faksi tai sähköposti) osoitteeseen Care.com Europe GmbH, Rotherstr. 19, 10245 Berlin, Germany, ja mukaan liitetään kopio henkilöllisyystodistuksesta. Henkilöllisyystodistuksen kopiosta tulee käydä ilmi nimi, syntymäaika ja todistuksen voimassaoloaika. Muut tiedot voi tehdä tunnistamattomiksi, esim. yliviivaamalla ne mustalla tussilla. Lisäksi tarvitsemme osoitteesi.  Internetissä tapahtuvan tietojen siirron tietosuojaa ei voida tämänhetkisen tekniikan tilan mukaan taata kattavasti. Näin ollen käyttäjän on itse huolehdittava internetin kautta toimitettavien tietojen turvallisuudesta. 

Varaamme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Tietosuojaselosteen ajankohtainen versio on aina löydettävissä tästä URL-osoitteesta.

Tila: Marraskuu 2015

Care.com Europe GmbH | Berlin | Germany