Erklæring om beskyttelse af personoplysninger


Præambel: Databeskyttelse og sikkerhed hos Care.com

Care.com Europe GmbH (herefter: Care.com) håndterer emnerne databeskyttelse og sikkerhed med ansvarlighed og overholder de lovmæssige bestemmelser. Hos Care.com sker der ikke noget salg eller anden uautoriseret brug af persondata og oplysninger. Dine personoplysninger vil ikke uautoriseret blive videregivet til andre virksomheder eller organisationer. Dine oplysninger er og bliver dine oplysninger.

Care.com træffer forskellige forholdsregler for at beskytte de oplysninger, du betror os, mod uautoriseret adgang: Ved hjælp af et differentieret system af adgangsrettigheder og tekniske beskyttelsesforanstaltninger som SSL/TLS-kryptering og serielle firewalls garanteres stor datasikkerhed. Indtastningen af konto- eller kreditkortoplysninger sker først efter skift til en særligt sikret internetforbindelse.

1. Kontakt

Kontaktorgan og såkaldt ansvarshavende for behandlingen af dine personoplysninger i henhold til lovgivningen om databeskyttelse er

Care.com Europe GmbH,
Rotherstr. 19,
10245 Berlin,
infodk@Care.com.

Ved alle spørgsmål vedrørende databeskyttelse hos Care.com kan du når som helst henvende dig til vores virksomheds databeskyttelsesrådgiver. Denne kan kontaktes på ovenstående postadresse samt pr. e-mail på adressen privacy-dk@care.com.

2. Lovbestemmelser

Relationen mellem giveren og modtageren af en hverdagstjeneste er et tillidsforhold. Care.com vil i driften af sin tjeneste overholde de lovmæssige databeskyttelsesbestemmelser, navnlig forordning (EU) 2016/679 (generel forordning om databeskyttelse eller GDPR).

3. Behandling af personoplysninger

Når du bruger vores hjemmeside eller interagerer med vores hjemmeside (f.eks. udfylder og sender kontaktformularen eller logger på hos os med brugernavn og adgangskode), sker der en behandling af personoplysninger.

Personoplysninger er data, der vedrører en identificeret eller identificerbar naturlig person. Hertil hører først og fremmest oplysninger, der gør det muligt at aflede din identitet, eksempelvis dit navn, dit telefonnummer, din postadresse eller e-mailadresse. En naturlig person betragtes som identificerbar i det øjeblik, vedkommende kan identificeres direkte eller indirekte.

Statistiske data, som vi for eksempel registrerer ved et besøg på vores hjemmeside, og som ikke direkte kan sættes i forbindelse med din person, hører ikke ind under begrebet personoplysninger.

3.1. Orienterende brug

Ved ren orienterende brug af hjemmesiden, altså når du ikke har logget på eller i øvrigt sender os oplysninger, registrerer vi ingen personoplysninger, bortset fra de data, din browser sender, for at du kan besøge hjemmesiden. Det drejer sig om følgende:

    IP-adresse
    dato og tid for forespørgslen
    anmodningens indhold (konkret side)
    hjemmeside, som anmodningen kommer fra
    antal besøgte sider og udførte søgninger
    browsertype, sprog og version
    operativsystem og version
    terminaludstyr (desktop, tablet, mobil)

Brugernes IP-adresser slettes eller anonymiseres efter afsluttet brug. Ved anonymisering ændres IP-adresserne sådan, at de enkelte oplysninger om personlige eller faktuelle forhold ikke længere eller kun med et uforholdsmæssigt stort forbrug af tid, omkostninger og arbejdskraft kan henføres til en bestemt eller bestemmelig naturlig person. Dataene i de såkaldte logfiler evalueres af os i anonymiseret form med henblik på at forbedre Care.com yderligere og gøre den mere brugervenlig samt hurtigere finde og afhjælpe fejl. Desuden bruges de til at styre serverkapaciteten, så der ved behov kan stilles passende datadiskenheder til rådighed.

Databehandlingen er nødvendig, for at du først kan orientere dig om indholdet på Care.com. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, f.), på grundlag af Care.coms legitime interesse i at gøre kunder og potentielle kunder opmærksom på gratis og betalingspligtige tilbud. Behandlingen af de nævnte data er nødvendig for leveringen af indholdet. Uden den ville du ikke kunne bruge hjemmesiden som ønsket.

3.2. Påloggede brugere

Af hensyn til leveringen af hverdagstjenesterne er det nødvendigt, at Care.com behandler de betroede personoplysninger i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Det sker kun, hvis du accepterer, at Care.com eller andre af Care.com engagerede virksomheder behandler de personoplysninger, der afgives ved brug af tjenesterne og er nødvendige for disses gennemførelse, eller hvis ovennævnte anvendelse af data i forvejen er tilladt på basis af lovmæssige begrundelser, for eksempel såvidt dette kræves for at opfylde en kontrakt.

Nærmere bestemt bedes du ved tilmelding oplyse efternavn, fornavn, postnummer og by samt e-mailadresse.

Hvis du tilbyder hverdagstjenester, spørger vi ydermere om køn og fødselsdato. Om ønsket kan du afgive yderligere oplysninger som for eksempel dit barns fødselsdag, dit telefonnummer og dit barns navn samt uploade et billede. Oplysningerne indtastes direkte af dig. Derfor kan du under ”Mine jobs” se de enkelte data, der er behandlet i forbindelse med de forskellige hverdagstjenester.

Vores erhvervsbrugere spørger vi desuden om virksomhedens omtrentlige størrelse, firmanavnet samt firmaets adresse.

Når du opretter en jobprofil, angives yderligere oplysninger som arten af hverdagstjenester (f.eks. ældrepleje eller lektiehjælp), beskrivelse, timelønsats, erfaring, særlige kvalifikationer (f.eks. kørekort, sprog), billeder og referencer (valgfrit). Oplysningerne indtastes direkte af dig. Derfor kan du under ”Mine profiler” se de enkelte data, der er behandlet i forbindelse med de forskellige hverdagstjenester.

Når du benytter en betalingspligtig tjeneste, sker der ud over afviklingen af købet en behandling af betalingsdata.

For at øge dine chancer for at finde et job eller en passende hjælp har andre brugere mulighed for at se dele af din profil. Konkret er oplysningerne fornavn, billede og alder samt af hensyn til databeskyttelsen kun første bogstav i efternavnet synlige for andre brugere af Care.com. Bedømmelser, som du selv har skrevet, eller som er skrevet om dig, er ligeledes synlige. Disse bedømmelser kan foruden hjemmesiden også sendes i vores nyhedsbrev (jf. nedenfor pkt. 9) for at øge din chance for at finde et job eller anbefale hjælpere til brugere, der søger hjælp.

Endvidere kan indholdet af de jobprofiler og jobannoncer, du har oprettet, selvfølgelig ses på siden. Her har du afgørende indflydelse på, hvilke oplysninger du røber om dig selv. Selvfølgelig øger nyttige oplysninger chancerne for at finde et passende job eller hjælp. Vi forbeholder os retten til af hensyn til databeskyttelsen at slette følsomme oplysninger fra profilerne og annoncerne i henhold til § 3 i vores almindelige forretningsbetingelser.

Databehandlingen er nødvendig, for at en aftale mellem dig og Care.com kan komme i stand, dvs. for at nødvendige foranstaltninger forud for aftalen kan gennemføres, og derefter for at en aftale kan opfyldes. Retsgrundlaget er således GDPR artikel 6, stk. 1, b.). Angiver du ikke ovennævnte oplysninger, kan der ikke tilbydes eller søges jobs.

3.3. Care@Work-programmet

Vores ”Care@Work–program” (eller også ”Workplace Solutions”) henvender sig til virksomheder. Ved hjælp af vores løsninger kan de gøre balancen mellem familie og arbejde lettere for deres medarbejdere. I den forbindelse kan der på vores hjemmeside eller på de samarbejdende virksomheders sider være formularfelter, der opfordrer dig til én gang at indtaste oplysninger. Hvis du deltager som medarbejder i vores Care@Work-program, kan du eksempelvis blive bedt om oplysninger om passede børn eller om dig selv som forælder. Med henblik på afregning kan der også registreres oplysninger om din arbejdsgiver. For at der kan stilles tilstrækkeligt med hjælpere til virksomheder, vil yderligere udbydere af hjælp desuden blive kontaktet ved behov og i tilfælde af et hjælpejob få tilsendt de nødvendige oplysninger (f.eks. fornavn, efternavn, kontaktoplysninger, antal børn, særlige oplysninger, der er nødvendige for hjælpen).

Når du deltager som (hverdags-)hjælper i vores Care@Work-program, kan dine kontaktoplysninger (fornavn, efternavn, kontaktoplysninger, osv.) blive formidlet til interesserede familier eller private husholdninger som en del af vores tjenesteydelser.

Oplysningerne behandles udelukkende til det tilgrundliggende formål, som her formidling, udførelse og afregning af hjælpejobs, og slettes, når ydelserne er leveret, og ingen lovbestemte opbevaringsfrister er til hinder for en sletning. Databehandlingen er nødvendig, for at en aftale mellem virksomhed og Care.com kan komme i stand, dvs. for at nødvendige foranstaltninger forud for aftalen kan gennemføres, og derefter for at en aftale kan opfyldes. Retsgrundlaget er således GDPR artikel 6, stk. 1, b.).

3.4. Mobilt brug

Når du åbner Care.com med browseren på mobilt terminaludstyr eller downloader og installerer vores app fra en app-butik (f.eks. Google Play Store eller Apple App Store), får du den samme brugeroplevelse som ved åbning med ikke-mobilt terminaludstyr. Det vil sige, at de samme personoplysninger behandles.

Vær opmærksom på, at du i app-butikkerne først skal tilmelde dig en brugerkonto og indgå en tilhørende brugeraftale i den forbindelse. Dette har vi ingen indflydelse på, i særdeleshed er vi ikke part i en sådan brugeraftale. Når appen downloades og installeres, overføres de herfor nødvendige oplysninger til den pågældende app-butik, særligt dit brugernavn, din e-mailadresse og din kontos kundenummer, downloadtidspunktet og den unikke udstyrsidentifikation. Denne dataregistrering har vi ingen indflydelse på og ikke noget ansvar for. Vi behandler kun disse leverede oplysninger i det omfang, download og installation af appen på dit mobile terminaludstyr (f.eks. smartphone, tablet) kræver det.

4. Videresendelse

En videresendelse af de af Care.com registrerede oplysninger til tredjepart sker alene, når det er nødvendigt for at gennemføre aftalen eller tilvejebringe Care.coms tekniske funktionalitet, eller når der foreligger et andet retsgrundlag for videresendelse af oplysningerne.

Oplysninger, som af os sendes videre til tjenesteudbydere, må udelukkende bruges af vores tjenesteudbydere til at opfylde deres opgave. De er omhyggeligt udvalgt af os og har modtaget skriftlig fuldmagt. De er forpligtet til at følge vores anvisninger og bliver regelmæssigt kontrolleret af os. Anden brug af oplysningerne er ikke tilladt og sker heller ikke hos nogen af de af os engagerede tjenesteudbydere.

Ud over de tjenesteudbydere, der særskilt er anført i denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger, sker der ved betalingspligtige tjenester en videresendelse af de indtastede betalingsdata til den betalingstjenesteudbyder, brugeren i det enkelte tilfælde har valgt. Til levering af vores tjenester bruger vi desuden eksterne hosting- og infrastruktur-tjenesteudbydere, udviklingsmiljøer, udbydere af spørgeundersøgelser og udbydere af pasnings- og plejetjenester. Hvis du søger plads som au pair i udlandet eller ønsker at invitere en au pair, deles oplysninger med andre platforme fra Care.com-koncernsammenslutningen med henblik på levering af vores ydelser. Du kan altid se en liste over koncernvirksomheder. For at udføre og optimere vores serviceydelser stiller vi også dine brugeroplysninger (jf. pkt. 3.2) til rådighed for vores moderselskab Care.com, Inc., 77 Fourth Avenue, 5th Floor, Waltham, MA 02451, USA. Med Care.com, Inc. er der aftalt egnede garantier til beskyttelse af de registrerede i form af standardklausuler vedrørende beskyttelse af personoplysninger. I øvrigt sender vi ikke personoplysninger videre til tredjeparter, medmindre du forinden har givet os dit samtykke hertil, eller videresendelsen allerede er tilladt på basis af lovmæssige begrundelser.

Ønsker du en komplet liste over vores modtagere, er du velkommen til at skrive til os med brug af de kontaktoplysninger, der er anført under ”Kontakt” ovenfor.

5. Opbevaring og sletning

IP-adresser (se pkt. 3.1) slettes eller anonymiseres senest efter syv dage.

Brugerkonti (se pkt. 3.2) bruges til at opbevare oplysninger med henblik på fremtidig søgning efter hjælpetilbud og jobs. De indeholdte oplysninger slettes senest et år efter, at du har opsagt din brugerkonto i henhold til de almindelige forretningsbetingelser, eller omgående, når du kontakter os med ønske om sletning, medmindre aftale- eller lovmæssige forpligtelser er til hinder herfor, eller vi er forpligtet til at opbevare oplysningerne eller dele af oplysningerne (f.eks. på grund af skatte- eller handelsretlige forpligtelser).

6. Anvendelse af cookies

Til en del af vores serviceydelser er det nødvendigt, at vi anvender såkaldte cookies. En cookie er en tekstfil, der opbevares enten midlertidigt (”sessionscookie”) eller varigt (”permanent” cookie) på harddisken. Cookies anvendes ikke til at udføre programmer eller indlæse vira på din computer. Hovedformålet med cookies er derimod at tilvejebringe et tilbud, der er tilpasset specielt til dig, og at udforme brugen af vores service så tidsbesparende som muligt. De fleste browsere er som standard indstillet til at acceptere cookies. Du kan dog ændre din browser sådan, at den afviser cookies eller først kræver en bekræftelse fra dig. Hvis du afviser cookies, er det ikke alle vores tilbud, der vil kunne fungere uproblematisk for dig.

Vi anvender cookies til at udforme din online-oplevelse individuelt og optimere den. Vi anvender hovedsagelig ”sessionscookies”, som slettes, når browseren afsluttes. Sessionscookies anvendes i den forbindelse til login-autentificering og load balancing (afbalancering af systembelastningen). Vi placerer selv cookies for at kunne registrere, behandle og anvende oplysninger om din brug af hjemmesiden. Anvendelsen af disse cookies har til formål at udforme Care.com brugervenligt og brugerrelateret samt effektivt og sikkert.

”Permanente” cookies bruger vi til at gemme dit sprog og til automatisk at afgøre, om du allerede har deltaget i en spørgeundersøgelse eller har set en informationsmeddelelse eller reklame på hjemmesiden –så den ikke vises igen, næste gang du besøger hjemmesiden. Permanente cookies slettes automatisk efter et på forhånd fastlagt tidsrum, som kan variere alt efter cookie.

Også analyse- og annonceaktiviteter fra Care.coms side (jf. pkt. 7 umiddelbart nedenfor) beror på cookies.

7. Analyse- og annonceaktiviteter

For at forbedre vores hjemmeside anvender vi forskellige teknologier til analyse af brugeradfærd og evaluering af de hermed forbundne data. Desuden gør vi ved hjælp af online-annonceaktiviteter opmærksom på vores serviceydelser. Disse processer sker anonymt eller ud fra pseudonymer, dog aldrig personrelateret. I nedenstående afsnit vil vi gøre nærmere rede for disse teknologier og de hertil anvendte udbydere.

Retsgrundlaget er GDPR artikel 6 stk. 1, f.), på grundlag af Care.coms legitime interesse i at annoncere for serviceydelser og analysere brugeradfærden, så hjemmesiden kan forbedres og videreudvikles.

7.1. Google Analytics

Denne hjemmeside benytter Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (”Google”). Google Analytics bruger cookies til at analysere vores hjemmeside med hensyn til din brugeradfærd. De oplysninger, der ved hjælp af cookies genereres om brugen af denne hjemmeside, sendes til en Google-server i USA og opbevares her. For de tilfælde, hvor personoplysninger sendes til USA, har Google tilsluttet sig EU-US Privacy Shield. Din IP-adresse forkortes dog før evalueringen af brugsstatistikkerne, så det ikke er muligt at aflede din identitet. Til det formål er Google Analytics på vores hjemmeside blevet udvidet med koden ”anonymizeIp” for at sikre en anonymiseret registrering af IP-adresser.

Google vil bruge de oplysninger, der indhøstes med cookies, til at evaluere din brug af hjemmesiden, udarbejde rapporter til hjemmesidens ejere om aktiviteterne på hjemmesiden og levere andre serviceydelser i relation til hjemmeside- og internetbrugen.

Som skitseret ovenfor kan du konfigurere din browser til at afvise cookies, eller du kan forhindre registrering af de oplysninger, der genereres ved hjælp af cookies og vedrører din brug af denne hjemmeside (inkl. din IP-adresse), samt forhindre, at Google behandler disse oplysninger, ved at downloade og installere browser-plugin.

Som alternativ til en browserudvidelse eller i browsere på mobile enheder kan du placere en frameldingscookie for fremover at forhindre, at Google Analytics registrerer oplysninger på denne hjemmeside (frameldingen virker kun i browseren og kun for dette domæne). Hvis du sletter dine cookies i denne browser, skal du klikke på dette link igen. Det gør du ved at klikke på følgende link: ttps://www.care.com/da-dk/deactivate-google

Du finder nærmere oplysninger herom i Googles privatlivspolitik.

7.2. DoubleClick

Denne hjemmeside benytter DoubleClick by Google, en serviceydelse leveret af Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. DoubleClick by Google anvender cookies for at vise reklameannoncer, der er relevante for dig. I den forbindelse tildeles din browser et pseudonymt identifikationsnummer (ID) med henblik på at undersøge, hvilke annoncer der er blevet vist i din browser, og hvilke annoncer der er blevet åbnet. Anvendelsen af DoubleClick-cookies gør det derfor muligt for Google og deres partner-hjemmesider at vise annoncer på basis af tidligere besøg på vores eller andre hjemmesider på internettet. De oplysninger, der genereres ved hjælp af cookies, sendes af Google til en server i USA og opbevares der med henblik på evaluering. For de tilfælde, hvor personoplysninger sendes til USA, har Google tilsluttet sig EU-US Privacy Shield.

Du kan forhindre opbevaringen af cookies ved hjælp af en passende indstilling i din browser (som beskrevet under pkt. 6 ovenfor); vi gør dog opmærksom på, at du i så fald eventuelt ikke vil kunne bruge alle hjemmesidens funktioner i fuldt omfang. Derudover kan du forhindre, at de oplysninger, der genereres ved hjælp af cookies og er relateret til din brug af hjemmesiden, registreres hos Google, og at Google behandler disse oplysninger, ved at downloade og installere browser-plugin for at deaktivere DoubleClick. Som alternativ til browser-plugin eller i browsere på mobile enheder kan du deaktivere knappen ”Tilpasset annoncering” i Googles Annonceindstillinger. Herefter vil Google kun vise generelle annoncer, som ikke er valgt ud fra de oplysninger, der er registreret om dig.

Du finder nærmere oplysninger herom i Googles privatlivspolitik.

7.3. Bing Ads

Denne hjemmeside bruger Bing Ads, en serviceydelse leveret af Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA (”Microsoft”). Microsoft anvender cookies for at vise reklameannoncer, der er relevante for dig. Annoncerne vises i det såkaldte Bing Network med hjemmesider tilhørende Microsoft, Yahoo og AOL. Anvendelsen af cookies gør det muligt for Microsoft og deres partner-hjemmesider at vise annoncer på basis af tidligere besøg på vores eller andre hjemmesider på internettet. De oplysninger, der genereres ved hjælp af cookies, sendes af Microsoft til en server i USA og opbevares der med henblik på evaluering. For de tilfælde, hvor personoplysninger sendes til USA, har Microsoft tilsluttet sig EU-US Privacy Shield.

Du kan forhindre opbevaringen af cookies ved hjælp af en passende indstilling i din browser (som beskrevet under pkt. 6 ovenfor); vi gør dog opmærksom på, at du i så fald eventuelt ikke vil kunne bruge alle hjemmesidens funktioner i fuldt omfang. Derudover kan du forhindre, at de oplysninger, der genereres ved hjælp af cookies og er relateret til din brug af hjemmesiden, registreres hos Microsoft, og at Microsoft behandler disse oplysninger, ved at deaktivere tilpassede annoncer på Microsofts fravalgsside. Vær opmærksom på, at fravalget i dette tilfælde skal gentages efter en eventuel sletning af alle cookies i din browser eller ved senere brug af en anden browser og/eller profil.

Du finder nærmere oplysninger herom i Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

7.4. dunnhumby Germany GmbH

Denne hjemmeside benytter dunnhumby, en serviceydelse leveret af dunnhumby Germany GmbH, Paul-Lincke-Ufer 39-40, 10999 Berlin (”dunnhumby”). Dunnhumby anvender cookies for at vise reklameannoncer, der er relevante for dig. I den forbindelse tildeles din browser pseudonyme identifikationsnumre (ID’er) med henblik på at undersøge, hvilke annoncer der er blevet vist i din browser, og hvilke annoncer der er blevet åbnet. Anvendelsen af cookies gør det derfor muligt for dunnhumby og deres partner-hjemmesider at vise annoncer på basis af tidligere besøg på vores eller andre hjemmesider på internettet.

Du kan forhindre opbevaringen af cookies ved hjælp af en passende indstilling i din browser (som beskrevet under pkt. 6 ovenfor); vi gør dog opmærksom på, at du i så fald eventuelt ikke vil kunne bruge alle hjemmesidens funktioner i fuldt omfang. Derudover kan du forhindre, at de oplysninger, der genereres ved hjælp af cookies og er relateret til din brug af hjemmesiden, registreres hos dunnhumby, og at dunnhumby behandler disse oplysninger, ved at deaktivere tilpassede annoncer på dunnhumby fravalgsside. Vær opmærksom på, at fravalget i dette tilfælde skal gentages efter en eventuel sletning af alle cookies i din browser eller ved senere brug af en anden browser og/eller profil.

Du finder nærmere oplysninger herom i dunnhumby databeskyttelsesbestemmelser.

7.5. Facebook Pixel

Denne hjemmeside benytter remarketing-tags (såkaldte ”Facebook Pixels”) fra det sociale netværk tilhørende Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA (”Facebook”). Når du besøger vores hjemmeside, oprettes der via remarketing-tags en forbindelse mellem din browser og en Facebook-server. Derved modtager Facebook oplysning om, at vores hjemmeside er blevet åbnet fra din IP-adresse. For de tilfælde, hvor personoplysninger sendes til USA, har Facebook tilsluttet sig EU-US Privacy Shield. Facebook anvender disse oplysninger til at forsyne os med statistiske og anonyme data vedrørende den generelle brug af vores hjemmeside samt effektiviteten af vores Facebook-annoncering (”Facebook Ads”). Hvis du er medlem på Facebook og via din kontos privatlivsindstillinger har givet Facebook tilladelse til det, kan Facebook desuden sammenkæde den information, der er registreret i forbindelse med dit besøg hos os, med din medlemskonto og bruge den til målrettet visning af Facebook Ads.

Du kan til enhver tid se og ændre din Facebook-profils privatlivsindstillinger. Hvis du ikke er Facebook-medlem, kan du forhindre Facebooks databehandling ved at klikke på deaktiverings-knappen for udbyderen ”Facebook” på den under pkt. 7.8 nævnte TRUSTe-hjemmeside. Du kan fortsat forhindre databehandlingen ved at klikke på følgende link: https://www.care.com/da-dk/deactivate-facebook

Hvis du deaktiverer Facebooks databehandling, vil Facebook kun vise generelle Facebook Ads , som ikke vælges ud fra de oplysninger, der er registreret om dig.

Du finder yderligere oplysninger herom i Facebooks datapolitik.

7.6. Monetate

Denne hjemmeside benytter analyse- og personaliseringstjenesten Monetate, en serviceydelse, der tilbydes af Monetate Inc., 311 W 43rd St., New York, NY 10036, USA. Monetate anvender cookies, som gemmes på din computer og sætter os i stand til at analysere din brug af vores hjemmeside og tilrettelægge indholdet ud fra dine behov. De oplysninger, der ved hjælp af cookies genereres om din brug af denne hjemmeside, sendes til en Monetate-server i USA eller EU og opbevares og behandles her på vores vegne. For de tilfælde, hvor personoplysninger sendes til USA, har Monetate tilsluttet sig EU-US Privacy Shield. Desuden er der for overførsler til USA og andre lande, som i henhold til Europa-Kommissionen ikke råder over et passende niveau af beskyttelse af personoplysninger, aftalt egnede garantier til beskyttelse af de registrerede. Før den videre behandling anonymiseres IP-adressen og erstattes af en generisk, altså en adresse, der ikke kan henføres til en person. En direkte henføring til personer er dermed udelukket. Du kan forhindre opbevaringen af cookies ved hjælp af en passende indstilling i din browsersoftware; vi gør dog opmærksom på, at du i så fald eventuelt ikke vil kunne bruge alle denne hjemmesides funktioner i fuldt omfang. Derudover kan du forhindre, at de oplysninger, der genereres ved hjælp af cookies og er relateret til din brug af hjemmesiden (inkl. din IP-adresse), registreres hos Monetate og behandles af Monetate ved at klikke her.

Du finder nærmere oplysninger herom i Monetates databeskyttelsesbestemmelser.

7.7. Tealium Tag Management

Denne hjemmeside bruger Tealium Tag Management, et tilbud om administration af hjemmeside-tags, leveret af Tealium Inc., 11095 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, USA. Et tag er en kode, som andre i denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger nævnte tjenesteudbydere behøver for at udføre en opgave som for eksempel analyse, annoncering eller chat-funktioner. Det gør det muligt for Care.com at implementere, administrere og vedligeholde funktionaliteter på hjemmesiden. For de tilfælde, hvor personoplysninger sendes til USA, har Tealium tilsluttet sig EU-US Privacy Shield. Tealium Tag behandler hjemmesidebesøgets tidsstempel, hjemmesideåbningens ID, den besøgendes ID og sessionens ID, og derudover varetager det udløsning af andre tags, som igen undertiden registrerer data. Tealium Tag Management tilgår ikke disse data.

Du finder nærmere oplysninger herom i Tealiums databeskyttelsesbestemmelser.

7.8. Fravalg via TRUSTe

Care.com anvender de ovenfor anførte marketingaktiviteter til at gøre brugere opmærksom på sine produkter og serviceydelser. I den forbindelse tages søgemaskinemarketing, partnerprogrammer (affiliate marketing) og remarketing-kampagner i anvendelse. For at styre og optimere disse kampagner anvender vi cookies og forskellige sporingsteknologier. Især remarketing gør det muligt for os målrettet på hjemmesider i vores partnernetværk at ramme de brugere, som allerede har vist interesse for vores tilbud, med interesserelateret annoncering. Visningen af reklamemidler sker i denne sammenhæng på grundlag af en cookie-baseret analyse af den tidligere brugeradfærd.

Hvis du ikke ønsker interesserelateret visning af annoncer, kan du også, i stedet for de ovenfor anførte muligheder for fravalg, foretage fravalg ved hjælp af passende indstillinger på http://preferences-mgr.truste.com/, en side, der samlet viser annoncørers fravalgsmuligheder. Hjemmesiden tilhørende TRUSTe, Inc, 835 Market Street, San Francisco, CA 94103-1905, USA (”TRUSTe”) gør det ved hjælp af frameldingscookies muligt at deaktivere samtlige annoncer på én gang eller som alternativ at foretage indstillingerne enkeltvis for hver annoncør. Vær opmærksom på, at der efter en eventuel sletning af alle cookies i din browser eller ved senere brug af en anden browser og/eller profil igen skal placeres en frameldingscookie.

8. Anvendelse af Facebook Connect

Betruet.des internettjeneste giver dig mulighed for at logge på hjemmesiden med dine eksisterende Facebook-profildata. Til det formål anvender vi tjenesten Facebook Connect, et tilbud fra Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA (”Facebook”). Hvis du vil bruge denne funktion, bliver du først ledt videre til Facebook. Her opfordres du til at logge på med dit brugernavn og din adgangskode. Vi får selvfølgelig ikke dine brugeroplysninger at se. Er du allerede logget på hos Facebook, springes dette trin over. Herefter sendes din e-mailadresse og dine offentlige profiloplysninger (særligt navn, profilbillede, fødselsdata, antal venner, køn, sprog og land) til os, når du bekræfter proceduren med knappen ”Log på med Facebook”. Der sker således ikke en varig sammenkædning af din kundekonto med din konto hos Facebook. For de tilfælde, hvor personoplysninger sendes til USA, har Facebook tilsluttet sig EU-US Privacy Shield. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, f.), på grundlag af Care.coms legitime interesse i at tilvejebringe en enkel og brugervenlig logon for brugere. Yderligere oplysninger om Facebook Connect og mulighederne for indstillinger til beskyttelse af dit privatliv finder du i Facebooks datapolitik.

9. Nyhedsbreve

På Care.com kan du få oplysninger om vores serviceydelser og særlige rabatter (nyheder om service og tilbud) på produkter og ydelser fra vores samarbejdspartnere (partnertilbud og events).

Til udsendelse af vores nyhedsbreve anvender vi IBM Watson Campaign Automation, en serviceydelse leveret af IBM, International Business Machines Corp., New Orchard Road Armonk, New York 10504, USA (”IBM”). For de undtagelsestilfælde, hvor oplysninger sendes til USA, har IBM tilsluttet sig EU-US Privacy Shield. Desuden er der for overførsler til USA og andre lande, som i henhold til Europa-Kommissionen ikke råder over et passende niveau af beskyttelse af personoplysninger, aftalt egnede garantier til beskyttelse af de registrerede. Et samtykke til modtagelse af vores nyhedsbreve kan afgives i forbindelse med registreringen eller i din brugerkontos indstillinger. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, a.).

Vi fører statistikker over brugeradfærden i forbindelse med vores nyhedsbreve. Det sker ved hjælp af små grafiske elementer, der er indlejret i nyhederne (såkaldte pixels). Oplysningerne registreres udelukkende i pseudonymiseret form, ID’er sammenkædes altså ikke med dine øvrige personoplysninger, en direkte henføring til personer udelukkes. Hvis du ikke ønsker analysen af brugeradfærden, kan du afbestille nyhedsbrevet (se umiddelbart nedenfor) eller som standard deaktivere grafiske elementer i dit e-mailprogram. Nærmere oplysninger finder du i vejledningerne til Microsoft Outlook og Mozilla Thunderbird. Retsgrundlaget herfor er GDPR artikel 6 stk. 1, f.), på grundlag af Care.coms legitime interesse i at analysere brugeradfærden med henblik på at forbedre og videreudvikle nyhedsbrevene.

Afbestilling af nyhedsbrevene er selvfølgelig mulig til hver en tid, du finder et link til formålet i hvert nyhedsbrev. Hvis du er logget på Care.com, kan du også afbestille de pågældende nyhedsbreve i privatlivsindstillingerne og præferencerne under Indstillinger/Meddelelser og sikkerhed. Som alternativ kan du også henvende dig til os med brug af de ovennævnte kontaktoplysninger.

Den eneste oplysning, der er obligatorisk for at få tilsendt nyhedsbrevet, er din e-mailadresse. En afgivelse af oplysningerne i forbindelse med ”Nyheder om service og tilbud” samt ”Partnertilbud og events” er frivillig og ikke påkrævet for brugen af Care.com.

10. Offentliggørelse i søgemaskiner samt på tredjeparters hjemmesider

Du kan øge rækkevidden af dine annoncer og få vist dine jobannoncer eller søgeprofiler på tredjeparters sider og blive fundet i søgemaskiner. Hertil kræves dit udtrykkelige samtykke. Hvis du afgiver samtykket, vil billede, fornavn, første bogstav i efternavnet, alder, by, region, beskrivelse af job/hjælper, dato for offentliggørelsen, kategori, timeløn og URL til din profil blive delt med vores samarbejdspartnere. Private kontaktoplysninger som telefonnummer, adresse eller e-mailadresse vil selvfølgelig ikke blive sendt videre. Du finder en liste over samarbejdspartnere på https://www.care.com/da-dk/tredjepart. For de tilfælde, hvor personoplysninger sendes til USA, har tjenesteudbyderne tilsluttet sig EU-US Privacy Shield, eller der er aftalt egnede garantier til beskyttelse af de registrerede i form af standardklausuler vedrørende beskyttelse af personoplysninger. Også for andre lande, som i henhold til Europa-Kommissionen ikke råder over et passende niveau af beskyttelse af personoplysninger, er der aftalt egnede garantier til beskyttelse af de registrerede i form af standardklausuler vedrørende beskyttelse af personoplysninger.

Hvis du giver os dit samtykke, kan de nævnte oplysninger findes i jobannoncer eller søgeprofiler ved hjælp af søgemaskiner (f.eks. Google, Bing). Af tekniske grunde gør vi i så fald din profil offentligt ”synlig”, så vi ikke har nogen indflydelse på, præcis hvilke søgemaskiner der henter oplysningerne. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, a.). Funktionerne er ikke nødvendige for brugen af Care.com.

Du kan altid tilbagekalde samtykket i privatlivsindstillingerne og præferencerne under Indstillinger/Meddelelser og sikkerhed.

11. Identitetskontroller

Vi tillader brugere at registrere sig hos os for at verificere deres personlige data. For at gøre dette, og for at kunne opnå et ”Verificeret” badge på vores hjemmeside, kan registrerede brugere få deres e-mailadresser og telefonnumre verificeret. Til det formål sender vi telefonnummeret til tjenesteudbyderen Nexmo Inc., 217 Second Street, 4th Floor, San Francisco, California 94105, USA (”Nexmo”. For de tilfælde, hvor personoplysninger sendes til USA og andre lande, som i henhold til Europa-Kommissionen ikke råder over et passende niveau af beskyttelse af personoplysninger, er der aftalt egnede garantier til beskyttelse af de registrerede i form af standardklausuler vedrørende beskyttelse af personoplysninger. Retsgrundlaget er GDPR artikel 6, stk. 1, f.), på grundlag af Care.coms legitime interesse i at tilvejebringe en funktion for særligt troværdige profiler, navnlig til beskyttelse af personer, der modtager pasning og pleje. Dataregistreringens formål og omfang samt vores tjenesteudbyders videre behandling og brug af oplysningerne samt dine rettigheder og indstillingsmuligheder i den forbindelse til beskyttelse af dit privatliv fremgår af Nexmos erklæring om beskyttelse af personoplysninger.

Der kan også udføres identitetskontroller ved hjælp af det sociale netværk Facebooks funktion Facebook Connect. Nærmere oplysninger herom finder du under pkt. 8.

12. Beskyttelse mod skadelige aktiviteter

Denne hjemmeside bruger Google reCAPTCHA, en serviceydelse leveret af Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. reCAPTCHA forhindrer, at automatiseret software (såkaldte bots) udfører skadelige aktiviteter på hjemmesiden, dvs. det kontrolleres, om de udførte indtastninger faktisk stammer fra et menneske. For at fastslå dette behandles følgende oplysninger:

henvisningssted (adressen på side, hvor Captcha anvendes), IP-adresse, cookies placeret af Google, brugerens indtastningsadfærd (f.eks. besvarelse af reCAPTCHA-spørgsmål, indtastningshastighed i formularfelter, rækkefølge i brugerens valg af indtastningsfelter), browsertype, browser-plugins, browserstørrelse og -opløsning, dato, sprogindstilling, visningsbeskrivelser (CSS) og scripts (Javascript). De nævnte oplysninger sendes til Google i krypteret form. For de tilfælde, hvor personoplysninger sendes til USA, har Google tilsluttet sig EU-US Privacy Shield.

Du finder nærmere oplysninger herom i Googles privatlivspolitik.

13. Spørgeundersøgelser og konkurrencer

Når du deltager i en af vores spørgeundersøgelser, anvender vi dine oplysninger til markeds- og opinionsforskning. Vi anvender principielt oplysningerne i anonymiseret form til interne formål. Hvis spørgeundersøgelser i enkeltvise undtagelsestilfælde ikke gennemføres anonymt, registreres personoplysningerne udelukkende med dit samtykke.

I forbindelse med konkurrencer anvender vi dine oplysninger til underretning om vinderpræmier. Detaljerede oplysninger finder du eventuelt i betingelserne for deltagelse i den enkelte konkurrence. Du kan altid afvise anvendelsen af oplysninger til spørgeundersøgelser og konkurrencer helt eller til bestemte aktiviteter uden at blive opkrævet andet herfor end forsendelsesomkostningerne efter grundtarifferne. Hertil er en meddelelse i tekstform til de ovennævnte kontaktoplysninger (f.eks. e-mail, brev) tilstrækkelig. Ved anonyme spørgeundersøgelser finder GDPR ikke anvendelse, og ved undtagelsesvise personoplysninger er retsgrundlaget ovennævnte samtykke i henhold til GDPR artikel 6, stk. 1, a.). En afgivelse af oplysningerne i forbindelse med spørgeundersøgelser eller konkurrencer er frivillig og ikke påkrævet for brugen af Care.com.

14. Dine rettigheder

På opfordring oplyser vi dig om, hvorvidt oplysninger om dig og i givet fald hvilke der opbevares hos os. Såfremt de lovmæssige forudsætninger er til stede, har du desuden ret til berigtigelse, begrænsning af behandlingen eller sletning af oplysningerne. Du har også ret til at modtage de oplysninger om dig, som du har afgivet til os, i et struktureret, gængs og maskinlæsbart format fra os. For at gøre disse rettigheder gældende bedes du henvende dig til os med brug af ovennævnte kontaktoplysninger eller ved at benytte vores webformular. Det gælder også, hvis du ønsker at modtage kopier af sikkerhedsforanstaltninger som dokumentation for et passende niveau for beskyttelse af personoplysninger eller som helhed eller for enkelte aktiviteter vil afvise behandlingen af dine oplysninger i henhold til denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger.

Du kan også foretage rettelser af dine personoplysninger direkte på Care.com under Data og indstillinger.

Endelig har du en klageret hos den kompetente tilsynsmyndighed for databeskyttelse, hvis du er af den opfattelse, at behandlingen af personoplysningerne om dig er i strid med databeskyttelseslovgivningen. Du kan gøre denne ret gældende hos en tilsynsmyndighed i medlemsstaten for dit opholdssted, din arbejdsplads eller stedet for den formodede overtrædelse. I Berlin, hvor Care.com har sæde, er den kompetente tilsynsmyndighed: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin.

15. Ændringer af erklæringen om beskyttelse af personoplysninger

Vi forbeholder os retten til at ændre denne erklæring om beskyttelse af personoplysninger. Den aktuelle version kan altid hentes på https://www.care.com/da-dk/fortrolighedspolitik.



Ajourført: november 2018
Care.com Europe GmbH | Berlin | Germany